Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của 789k. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam một cách minh bạch và có trách nhiệm.
789k xây dựng nền tảng bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789k đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
789k tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789k.
789k không lưu trữ số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay của bạn. Mọi giao dịch nạp và rút VND đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định xóa an toàn.
Bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật đều được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng 789k trước khi có hiệu lực.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789k tại địa chỉ 789k.org, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của 789k. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
Để cung cấp dịch vụ chơi game trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, 789k thu thập một số loại thông tin nhất định. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và rõ ràng, không thu thập thừa hay tùy tiện.
789k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu chính của 789k:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh độ tuổi (21+) và danh tính | Ngày sinh, CCCD/CMND, hộ chiếu | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, dữ liệu hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên hệ, lịch sử hỗ trợ | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu thiết bị, dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
789k cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
789k không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND tức thì, 789k chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế. 789k không có khả năng truy cập hay lưu trữ thông tin mật khẩu, mã PIN hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn thông qua các cổng thanh toán này.
Một số thông tin tối thiểu (như ID người chơi và số dư tài khoản game) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game Live Casino, Slot Online và Game bài để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789k.
789k có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Bảo mật tài chính là một trong những ưu tiên cao nhất của 789k. Toàn bộ quy trình nạp tiền và rút tiền VND tại 789k được thiết kế để đảm bảo an toàn tối đa cho người chơi.
789k hỗ trợ thanh toán tức thì qua bốn cổng ví điện tử và thanh toán nội địa hàng đầu Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi giao dịch đều được xử lý qua kết nối an toàn và mã hóa đầu cuối.
789k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie mà 789k sử dụng:
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng 789k hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Giúp 789k hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện, tốc độ tải trang và các chỉ số hiệu suất. Dữ liệu phân tích được xử lý dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.
Cho phép 789k ghi nhớ sở thích của bạn như loại game yêu thích, cài đặt giao diện và các tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa mỗi khi bạn quay lại.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie phân tích hoặc cá nhân hóa thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
789k tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của từng người chơi. Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789k:
Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 789k đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu theo luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 789k qua kênh CSKH trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. 789k cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
789k có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của 789k chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi tối thiểu này.
Nếu bạn tin rằng có người chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 789k, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. 789k nghiêm túc thực hiện trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia đặt cược và chơi game có thưởng.
789k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 789k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình an toàn, ngoại trừ những thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật. Bạn sẽ được thông báo về quá trình này trước khi xác nhận đóng tài khoản.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu vật lý và kỹ thuật số đều được xử lý theo phương thức xóa an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 789k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
789k cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.